FAQ / Preguntas Frecuentes 

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, Mercado Pago y transferencias bancarias (las transferencias reciben un 10% de descuento). Todos los métodos son seguros y están protegidos por encriptación de datos.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país? 
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de OCA y Andreani. Al momento de finalizar tu compra podés elegir la opción de envío que mejor se adapte a tus tiempos y ubicación. 

¿Cuánto demora y cuánto cuesta el envío?
Los envíos suelen demorar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu localidad y el tipo de envío seleccionado. Te compartiremos un número de seguimiento apenas despachemos tu pedido. 

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, si estás en Resistencia, Chaco, podés seleccionar la opción de retiro en persona y pasar a buscar tu pedido por el local de La Barcelona en Arturo Illia 68. 

Cambios / Devoluciones 

¿Qué pasa si un producto llega dañado o no es lo que pedí?
Nos hacemos cargo. Si hubo algún error en el envío o el producto llegó en mal estado, podés solicitar un cambio o devolución y reintegro. Para solicitarlo, escribir a [email protected] o por WhatsApp.

¿Y si el producto llegó bien, pero no era lo que esperaba o no me gustó?
No hay problema. También podés pedir un cambio o la devolución con reintegro. Solo te pedimos que el producto esté sin uso y en su empaque original. Tenés hasta 10 días corridos desde que lo recibís para solicitarlo. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp y te contamos cómo seguir.

Otras consultas

Tengo una duda que no está acá. ¿Cómo me contacto?
Podés escribirnos por Instagram, WhatsApp o email ([email protected]). Para una respuesta más rápida la mejor opción es WhatsApp.